Bra att veta innan du beställer

Viktig information! (2020-02-24)

Corona-viruset påverkar produktleveranser

Som en följd av det rådande läget i Kina, där fabriker håller stängt eller har reducerad produktion, informerar nu vår leverantör om att problem med produktleveranser kommer att drabba oss hårt.

Detta påverkar alla beställningar av datorer och kringutrustning, samt även i viss mån mobiltelefoner.

Vi arbetar hårt tillsammans med vår leverantör för att hitta alternativa lösningar.

Om ni har frågor eller akuta behov är ni välkomna att kontakta oss via Helpdesk.

Hur gör jag en beställning?

Välj/klicka på den produkt som du vill beställa, där finns mer information som oftast är länkad till vår avtalsleverantör. Fyll i formuläret på IT-sidan och tryck "Skicka beställning". Du får sedan ett svarsmail från Helpdesk att din beställning är mottagen.

Vad blir kostnaden och hur sker betalning?

Beroende på vilken produkt som beställas finns priser angivet i IT-formuläret eller hos avtalsleverantören. Betalning regleras via faktura från VMKF eller avtalsleverantör. Mer information finns under respektive produkt.

När och hur sker leverans?

Merparten av beställningsbara produkter levereras till kund av IT-tekniker. I vissa fall skickas varan direkt till beställaren eller får hämtas på angiven plats. Leveransvillkor framgår oftast under respektive produkt.

Om jag får fel produkt hur gör jag då?

Levereras fel produkt kontaktar du Helpdesk på telefon 67 00 20.

Om jag behöver produktsupport och användarhjälp vart vänder jag mig då?

Produktsupport och anvandarhjälp får du av Helpdesk på telefon 67 00 20 finns eventuell annan support framgår det under respektive produkt.

Kontakt för den här sidan: Webmaster
Senast uppdaterad: 24 februari 2020


Meny

Information

  • Ansvarig utgivare
  • Tyck till om VMKF
  • Om webbplatsen
  • Kartor
  • Allmänna handlingar/diarium
  • Kakor
  • E-post för anställda

Kontakta oss

Telefon
Växel: 0221-670 000
Öppet vardagar

731 85 Köping

Organisationsnummer: 222000-1578

forbundet@vmkfb.se

För frågor om webbplatsen webmaster@vmkfb.se

© 2018 Västra Mälardalens Kommunalförbund